Verzenden & Retouneren

Indien op voorraad worden bestellingen door ons altijd de eerst volgende werkdag verstuurd. Verzenden en/of retourneren van uw pakket of brievenbus pakje wordt bij ons verzorgd door PostNL

Door een privé gebeurtenis in 2018 kan het voorkomen dat een pakket een dag later verzonden wordt dan dat u normaal van ons gewend bent. Onze excuses dat uw bestelling hierdoor iets later bij u binnen komt. Dankjewel voor het begrip.

Wij brengen kosten in rekening voor verzending met PostNL binnen Nederland € 7,50 (voor orders onder de €121,- incl. btw worden deze verzendkosten in rekening gebracht)
Tarieven voor pakketen naar het buitenland:
België: € 10,60
Duitsland: € 11,-
Frankrijk: € 16,75
Engenland: € 14,50
Luxemburg: € 14,50

Afhalen:
Wilt u liever afhalen, vink dan afhalen aan bij de verzendopties.
U kunt de bestelling online betalen of aan de afhaalbalie.
Neemt u dan wel contant geld mee, want we hebben geen PIN automaat, laat telefonisch A.U.B. even weten hoe laat u komt, dan komt u nooit voor een gesloten deur te staan, want we zijn niet altijd aanwezig.

Retourneren:
U mag zonder opgave van reden producten retourneren aan lightsonline en wel binnen 14 werkdagen na ontvangst van het product. U ontvangt het aankoop- en verzendbedrag retour binnen 7 dagen, mits u de artikelen in goede staat retourneert natuurlijk. Vermeld bij het retourneren uw naam en adres, rekeningnummer en factuurnummer of bestelnummer, dat maakt het gemakkelijker voor ons. De routerverzending kunnen wij ook regelen voor u als dat prettiger is, de retourverzending is wel voor eigen rekening. Lees hier ook over in onze Algemene voorwaarden.